Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Klicken Sie auf den Button 'Preis berechnen & Bestellen!', geben Sie die Lade- und Entladeorte, die geschätzte Uhrzeit ein und wählen Sie das benötigte Fahrzeug je nach Warenmenge aus. Sie erhalten sofort den Preis, und nach Eingabe Ihrer Daten bestätigen wir Ihre Bestellung in wenigen Minuten.
Wie kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?
Sie können Ihre Bestellung in Echtzeit über unsere Website verfolgen, indem Sie die Bestellnummer, Kontodaten verwenden oder uns per E-Mail unter info@zimandexpress.de kontaktieren. Sie erhalten kontinuierliche Updates während des Transports
Wie lange dauert die geschätzte Lieferzeit?
Die Lieferzeit hängt vom Zielort und dem gewählten Service ab. In der Regel schätzen wir für das lokale Gebiet München und Umgebung (100 km) eine Lieferzeit von maximal zwei Stunden nach Abholung. Natürlich kann es bei unvorhergesehenen Ereignissen zu Verzögerungen kommen, aber unser Team wird Sie umgehend informieren. Falls es eine Lieferfrist gibt, teilen Sie uns bitte diese Informationen mit. Für weitere regionale Fahrten werden Sie per E-Mail über die geschätzte Fahrtdauer informiert
Welche Arten von Waren kann ich versenden?
Wir akzeptieren eine breite Palette von Waren, von kleinen und zerbrechlichen Produkten bis hin zu größeren Lieferungen. Um sicherzustellen, dass Ihre Ware sicher transportiert wird, empfehlen wir Ihnen, unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu konsultieren, um weitere Informationen zu den Transportbeschränkungen zu erhalten.
Was passiert, wenn die Ware beschädigt wird oder verloren geht?
Die Ware ist gemäß unserer Versicherungsrichtlinie versichert. Im Falle von Beschädigung oder Verlust werden wir eine Entschädigung gemäß den Versicherungsbedingungen leisten. Normalerweise schließen wir solche unglücklichen Vorfälle aus, wenn die Ware ordnungsgemäß verpackt oder palettiert ist und keine unvorhergesehenen Vorfälle im Verkehr auftreten. Bitte kontaktieren Sie unseren Support-Service, um den Schadensanspruch einzureichen.